Este documento foi atualizado em 01 de janeiro de 2026. Ao continuar usando a plataforma 289bet após esta data, você confirma a leitura e a aceitação integral destes Termos e Condições.
01 Aceitação dos Termos
Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você, usuário ("Usuário"), e a 289bet ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer serviço disponível em https://289bet.cam, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos, bem como com a Política de Privacidade e com as regras específicas de cada produto da plataforma.
Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma e não realizar o cadastro. O uso continuado da plataforma após publicação de atualizações nestes Termos constitui aceitação automática das alterações.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras vigentes, incluindo a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), a Lei 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.
02 Definições
Para efeitos destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo atribuídos:
- "Plataforma": o site https://289bet.cam e todos os seus subdomínios, aplicativos e serviços associados.
- "Usuário": qualquer pessoa física maior de 18 anos que acesse ou utilize a Plataforma.
- "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário após registro na Plataforma.
- "Saldo Real": valores em Reais Brasileiros (R$) depositados e disponíveis para apostas ou saque.
- "Saldo de Bônus": créditos promocionais concedidos pela Plataforma, sujeitos a requisitos de apostas específicos, que não podem ser sacados diretamente.
- "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido para liberação de saques, conforme normas anti-lavagem de dinheiro.
- "Requisito de Apostas" (Rollover): número de vezes que o valor de um bônus deve ser apostado antes de poder ser convertido em saldo sacável.
- "RNG": Gerador de Números Aleatórios — tecnologia certificada que assegura a aleatoriedade dos resultados dos jogos.
03 Elegibilidade e Cadastro
3.1 Requisitos de Elegibilidade
Para se cadastrar e utilizar a 289bet, o Usuário deve, cumulativamente:
- Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
- Residir no território brasileiro;
- Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
- Não estar inscrito em listas de exclusão voluntária de jogos de azar no Brasil;
- Não ter nenhuma conta previamente encerrada por violação destes Termos;
- Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro.
3.2 Processo de Cadastro
O cadastro requer o fornecimento de informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail válido, CPF e número de telefone celular. O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações prestadas. Informações falsas ou imprecisas poderão resultar no cancelamento do cadastro e perda de quaisquer saldos associados.
3.3 Conta Única por Usuário
Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. Múltiplas contas vinculadas ao mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou dispositivo são estritamente proibidas. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento de todas as contas envolvidas e na retenção dos saldos para análise.
Atenção: O uso da plataforma por menores de 18 anos é expressamente proibido. A 289bet emprega verificações automatizadas e manuais para garantir a conformidade com esta exigência. Contas de menores serão encerradas e os valores depositados devolvidos ao responsável legal, após análise.
04 Conta do Usuário
4.1 Segurança das Credenciais
O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 289bet recomenda fortemente o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação em duas etapas (2FA). Em nenhuma circunstância a Plataforma solicitará sua senha completa por qualquer canal de comunicação.
4.2 Acesso não Autorizado
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da 289bet pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. A Plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do acesso não autorizado causado por negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.
4.3 Verificação KYC
A 289bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação a qualquer momento, incluindo mas não se limitando a: documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência emitido há no máximo 3 meses e selfie do titular. A recusa em fornecer a documentação solicitada poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
05 Depósitos
5.1 Métodos Aceitos
A 289bet aceita os seguintes métodos de depósito: Pix (método preferencial — instantâneo e disponível 24/7), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência TED/DOC, cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT.
5.2 Limites de Depósito
O depósito mínimo é de R$ 30,00. Os limites máximos variam conforme o método de pagamento e o nível de verificação da conta. Detalhes atualizados estão disponíveis na seção de depósito da Plataforma. A 289bet reserva-se o direito de ajustar os limites conforme necessário, mediante aviso prévio.
5.3 Titularidade dos Pagamentos
Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento de titularidade do próprio Usuário cadastrado. Depósitos de terceiros não são permitidos. A 289bet poderá reter e devolver valores oriundos de fontes não identificadas ou de titularidade diversa do Usuário.
O Pix é o método de depósito recomendado pela 289bet: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custos adicionais e com confirmação em até 5 minutos na maioria dos casos.
06 Saques
6.1 Elegibilidade para Saque
Para realizar saques, o Usuário deve ter concluído integralmente o processo de verificação KYC. Saques solicitados antes da verificação completa ficarão retidos até a aprovação da documentação.
6.2 Métodos e Prazos
Os saques são processados preferencialmente para a mesma chave Pix utilizada no depósito. Os prazos de processamento variam conforme o método escolhido: via Pix, o saque é processado em geral em até 24 horas úteis após a aprovação; outros métodos podem levar de 1 a 5 dias úteis.
6.3 Verificação Antifraude
A 289bet emprega sistemas automatizados e revisões manuais para detectar atividades suspeitas. Saques que acionem alertas de conformidade poderão ser retidos por até 30 dias para investigação. Em caso de suspeita de lavagem de dinheiro ou fraude, os valores poderão ser bloqueados e reportados às autoridades competentes, conforme exigido pela legislação brasileira.
6.4 Limites de Saque
Os limites de saque diário, semanal e mensal são informados na área de saque da Plataforma e podem variar conforme o nível do Usuário no Programa VIP. A 289bet reserva-se o direito de escalonar o pagamento de saques de alto valor.
07 Bônus e Promoções
7.1 Condições Gerais
Todos os bônus e promoções oferecidos pela 289bet estão sujeitos a termos e requisitos de apostas específicos, que serão detalhados em cada oferta. O Saldo de Bônus não pode ser sacado diretamente — ele deve ser apostado pelo número de vezes indicado no requisito de rollover antes de se tornar elegível para saque.
7.2 Uso Indevido de Bônus
É vedado ao Usuário participar de qualquer estratégia que tenha como objetivo primário explorar bônus em detrimento da Plataforma, incluindo a criação de múltiplas contas, apostas em resultados opostos de forma sistemática (arbitragem) ou uso de apostas de cobertura exclusivamente para cumprir requisitos de rollover. A detecção dessas práticas resultará no cancelamento imediato dos bônus e possível encerramento da conta.
7.3 Expiração de Bônus
Os bônus possuem prazo de validade indicado em cada oferta. Bônus não utilizados dentro do prazo estipulado serão automaticamente removidos do saldo da conta, sem compensação.
A 289bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem que isso gere qualquer direito de indenização ao Usuário.
08 Regras de Apostas
8.1 Apostas Esportivas
As apostas esportivas são regidas pelas regras de cada modalidade e mercado específico, disponíveis na própria Plataforma. As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds aplicáveis a essa transação. Após a confirmação, as apostas não podem ser alteradas ou canceladas pelo Usuário, salvo disposição expressa em contrário para mercados específicos.
8.2 Erros de Odds
Em casos de odds claramente incorretas (erros evidentes de digitação, falhas sistêmicas ou odds inconsistentes com o mercado), a 289bet reserva-se o direito de anular as apostas realizadas sob essas condições, devolvendo os valores apostados ao saldo do Usuário.
8.3 Jogos de Cassino e RNG
Todos os jogos de cassino, slots e crash games disponíveis na 289bet utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditores independentes. Os resultados são imprevisíveis e independentes de apostas anteriores. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é publicado pelos respectivos provedores.
8.4 Falhas Técnicas
Em caso de falha técnica que afete o andamento de um jogo ou aposta, a 289bet investigará o ocorrido e poderá, a seu exclusivo critério, anular as rodadas afetadas e devolver os valores apostados. A Plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções de conexão à internet por parte do Usuário.
09 Conduta Proibida
São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma 289bet:
- Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou verificação KYC;
- Criação ou utilização de múltiplas contas para contornar limites, abusar de bônus ou evadir bloqueios;
- Uso de bots, scripts automatizados, softwares de terceiros ou qualquer ferramenta não autorizada para interagir com a Plataforma;
- Tentativa de manipulação de jogos, resultados esportivos ou sistemas da Plataforma;
- Qualquer atividade que configure lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou outras atividades ilícitas;
- Coleta, raspagem (scraping) ou uso não autorizado de dados da Plataforma;
- Assédio, ameaças ou comportamento abusivo em relação a outros usuários ou colaboradores da 289bet;
- Transferência de saldo entre contas de diferentes Usuários para contornar regras de bônus ou limites de saque.
Violações das condutas acima poderão resultar em encerramento imediato e permanente da conta, retenção de saldos para análise forense e reporte às autoridades competentes, incluindo o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras).
10 Encerramento de Conta
10.1 Encerramento pelo Usuário
O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 289bet. Saldos reais disponíveis serão devolvidos após a conclusão das verificações de conformidade. Saldos de bônus não sacáveis serão cancelados.
10.2 Encerramento pela Plataforma
A 289bet reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas, a qualquer tempo, nas seguintes situações, entre outras: violação destes Termos, suspeita de fraude, conduta proibida, solicitação de autoexclusão, determinação judicial ou regulatória, ou inatividade prolongada.
10.3 Autoexclusão
Usuários que desejem se autoexcluir por razões de jogo responsável podem solicitar o bloqueio temporário ou permanente de sua conta. Para autoexclusão permanente, entre em contato com o suporte. Contas autoexcluídas não podem ser reativadas durante o período de exclusão.
11 Limitação de Responsabilidade
A 289bet não se responsabiliza por: perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário; interrupções temporárias de serviço por manutenção, falhas técnicas ou causas de força maior; perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do Usuário; decisões de investimento tomadas com base em informações da Plataforma.
A responsabilidade total da 289bet perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, limita-se ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou o dano. A Plataforma não oferece garantias de lucro ou retorno financeiro.
Apostas envolvem risco financeiro. O Usuário deve apostar apenas valores que está disposto a perder integralmente, sem comprometer suas necessidades financeiras básicas.
12 Jogo Responsável
A 289bet é comprometida com a promoção do jogo responsável. A Plataforma disponibiliza ferramentas de controle como limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, lembretes de realidade e autoexclusão. Usuários que identifiquem comportamentos problemáticos de jogo são encorajados a utilizar essas ferramentas e a buscar suporte especializado.
Organizações de apoio disponíveis no Brasil: Jogadores Anônimos Brasil e CVV (Centro de Valorização da Vida) — atendimento 24h pelo número 188. Para mais detalhes sobre nossas ferramentas e políticas de jogo responsável, acesse a página dedicada.
13 Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais realizado pela 289bet está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, disponível em https://289bet.cam/privacy-policy. O Usuário possui direitos de acesso, correção, portabilidade e exclusão de seus dados, conforme previsto na LGPD.
14 Alterações nos Termos
A 289bet pode revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por notificação na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias, exceto em casos de urgência regulatória ou legal. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições.
15 Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste acordo, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Este documento foi elaborado em conformidade com o Código Civil Brasileiro, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei 14.790/2023 e demais normas aplicáveis ao setor de apostas e jogos no Brasil.
Este documento foi redigido em português brasileiro (pt-BR) e tem validade jurídica exclusivamente em sua versão em língua portuguesa. Em caso de qualquer tradução, a versão em português prevalecerá.